一、关于交易

1、每个商品货架都已标出或写明卡券的来源及特征，请上传前仔细核对，千万不要传错货架。每种卡券都支持批量上传哦。

2、为减少坏品率，平台有一套信用分机制。每种卡券寄售都需要信用分担保，担保分值为0-3之间，如产生售后问题，确系券码质量问题的，会扣减信用分。信用分初始为12分，不足1分时无法进行交易。具体规则，可在【我的】页面，问号图标可查看

3、寄售券码有效期一般都需≥7天（特例商品除外）；有效期不足的，回款价格会自动降价5%，并安排最高优先级核销（平台保证优先出售，未出售成功不予补偿）。

4、券码上传成功后，在“我的（个人中心）”页面查看券码交易状态，分为：待出售，核销中，已出售，纠纷中。券码一旦进入封闭入库交易中（即状态为核销中），此时禁止用户再将票券自用或者出售他人，否则将会产生券码纠纷，影响个人信用分。

5. 状态为“出售中”的商品，如需自用或转售他人，请务必先进行下架处理。系统提示下架成功，方可自行使用。出售中的商品，如遇提示“下架失败”，原因多为券码已进入了封闭入库交易，状态尚未及时更新，此时商品同样属于核销中，无法下架，请耐心等待结算回款。

二、关于回款

1、首次使用本平台前，请在“我的（个人中心）”页面“收款账号”模块中进行实名认证，并填写手机号及支付宝信息。请确保填写本人真实信息，信息一旦确认，不可修改。

2、多数热门券码会在用户上传当天24小时内售出并进行结算；部分卡券在7天内核销并结算；特殊情况，结算时间会另行通知。交易完成后系统会推送告知，如需提现，可在“我的（个人中心）”页面进行操作。

3、每天18点前进行提现，当天到账；18点后提现，第二天到帐。请您关注到账情况。如有问题，可联系在线客服。

三、关于纠纷

1、如券码在核销中产生纠纷，公众号会进行推送，请及时查看，并进行处理。

2、超过72小时未处理的纠纷（部分商品纠纷需要实时处理），按卖家责任处理，一旦纠纷完成，不予申诉。

3、卖家对于纠纷如有疑问和异议，可联系在线客服进行咨询。

4、多次上传无效券码（错码、过期码等）或使用过的券码，平台将拉黑处理。停止相关交易及回款。

5、关于上传错误货架的处理：

A. 货架错误：

由于卖家原因，上传错误货架，导致的纠纷，损失全由卖家承担，平台无法回款，不排除追溯给平台造成的信誉损失、给买家的额外赔偿等等。

例：卖家误将滴滴专车券上传到滴滴快车货架进行出售，造成买家无法用于快车消费，且券码已经绑定，无法退回。此类情况，平台不予回款，卖家承担全部损失。

B. 面值错误：

由于卖家原因，上传错误面值，导致的纠纷，损失全由卖家承担，平台无法回款（少部分商品会按货架面值与实际面值中较小的面值进行回款），不排除追溯给平台造成的信誉损失、给买家的额外赔偿等等。

例：中石化卡、中石油等核销类商品，面值传错均不予回款。

请务必理解平台交易规则，如遇任何问题请咨询在线客服！