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干货分享礼品卡回收同程金服工作怎么样

按照举报的信息地址,20241月底,记者来到陕西,找到了化名小李的投诉者。小李今年26岁,多年来一直在外打工,虽然辛苦但日子过得很充实,而最近一年,他却陷入了深深的痛苦中。

投诉人 小李:焦虑、头痛,晚上也失眠。对生活没有希望了,看不到希望,看不到光。

一个本该朝气蓬勃的年轻人,过去的一年时间,究竟经历了什么?小李介绍,这一切全部源自于一款名为同程金融的App一年前,家中变故让小李一时间囊中羞涩,但他又不好意思向朋友开口借钱。

投诉人 小李:在网上通过网友接触到同程金融App可以借钱。网上说购买它的礼品卡,就能回收变现,变成现金。

明明是借为何要先买卡、再回收、变现,才能借到钱?着急中,小李在网上下载了同程金融App,找到了网友提到的礼品卡,这张礼品卡包含在一个礼包中。需要注意的是,这个礼包可以通过分期付款的方式购买,分一期,时间是一个月。只要你申请,就可以先把同程金融App礼包拿到手,一个月之后再付钱。可申请拿到的这张礼品卡到手了,怎么变成钱

投诉人 小李:把礼品卡全部通过它的商城回收卖了,填写自己的收款账户,就把钱打给我了。

借钱之后,小李觉察到,同程金融App上借钱给他,是层层诱导的。消费者在同程金融App上,先通过分期付款的方式申请到了一个礼包,然后消费者把礼包中的礼品卡,通过同程金融App上的回收通道再卖给同程金融App,同程金融App会把这笔钱转到消费者的账户,由于消费者是按分期一个月的方式购买礼包,因此,一个月之后,消费者就得把买礼包的钱还给同程金融App

让人费解的是,同程金融App为什么不直接贷款给消费者,非要绕这么大一圈子才让消费者拿到钱?这究竟是礼包产品,还是变相发放金融贷款?

投诉人 小李:它给你提供卡券(礼品卡),然后又给你提供变现的场所,说白了,也就是缺钱才会去这个场所购买这个东西,这个就是贷款。

但在与同程金融App的客服人员进行询问时,客服人员对此进行了否认。

同程金融App客服:咱们这个并不属于贷款,这就是正常的一个商品,您可以理解为是肯德基那种套餐。

同程金融App客服:不是贷款,它是用平台给您的额度去购买东西,是一个信用付款方式。

虽然兜了一个大圈子,小李为了应急,总算是通过礼包变现拿到了钱,可到手这笔钱,他事后越算账,越觉得不对劲。

通过同程金融App上的变现通道,礼品卡的额度要打94折,1800元的礼品卡变现后只能到手1800元乘以0.94,也就是1692元。

到这里,套路才刚刚开始,仅变现这一个步骤,借款额度的6%就被扣除了。而接下来,在小李提供给记者的礼包订单中可以看到,礼包的价格是2448元,其中包括1800元的礼品卡和648元的各类会员权益折扣卡、高铁贵宾厅优惠券、机场贵宾厅优惠券

投诉人 小李:我的关注点只是在礼品卡能变现,会员权益一个都没有兑换,因为不划算,我就算用了这些权益,自己还要另外付钱。比如高铁休息室、飞机场休息室,我们本来就缺钱,也根本就没有这些出行必要。

虽然根本用不到这些五花八门的会员权益优惠券,但为了能拿到钱,小李还是硬着头皮分期买下了礼包,到手只有1692元,一个月后却要还2448元,也就是说小李在还款时必须为礼包强行搭售的其他商品买单。

礼包中强行搭售的各类会员权益优惠券究竟值不值648元?记者辗转联系到一家同程金融App上礼品卡的供应商,工作人员表示,这类会员权益和优惠券的成本极低,如果用户不激活使用,同程金融就不需要支付任何费用。

同程金融礼品卡供应商:我们是按照产品实际使用给你结算,你使用一个会员权益充值,我就按次收费,用户未使用的会员权益留存是你的。

投诉人 小李:我问的一些网友,绝大部分都没有用过这些权益。

记者了解到,同程金融App上的这类礼包搭配组合是在不断变化的,现在又出现了“礼品卡➕会员权益优惠券➕实物商品”的组合,强行搭售的花样又增加了,这又暗藏着怎样的猫儿腻?

以这份标价2450元的礼包为例,礼品卡只有1700元,会员权益优惠券标价605元,蕙优美妍牌的10包洁面巾标价145元。需要注意的是,同程金融App上介绍说,这款洁面巾原价209元,145元是折后价,看上去消费者购买这些产品很划算。但记者查询到,这款洁面巾在主流电商平台上销量寥寥,甚至根本寻找不到。这是不是同程金融App在礼品上虚标的一款产品呢?记者根据洁面巾的产品信息找到了生产厂家,真实价格让人大跌眼镜。

记者:跟蕙优美妍做一样的。

蕙优美妍洗脸巾生产商 负责人:每平方米75克,18(厘米)×20(厘米),每包50抽,现在是每包2.95元。

标价145元,厂家实际售价竟然不到30元,礼包价格水分之大可见一斑。表面看来,礼包明码标价,童叟无欺,虚标价格,本质上是变相提高了消费者借钱的成本。

国家相关部门曾出台针对部分现金贷平台加强监管的文件,专门指出“对部分平台通过强行搭售会员服务和商品变相抬高利率、通过虚假购物再转卖放贷等手段,逃避监管,变相开展‘现金贷’业务,坑害金融消费者的乱象进行清理整顿。”

消费者从同程金融App上借钱成本到底有多高?

投诉人 小李:购买礼包的价格一共是40000多元,但是我实际所有的,包括兑换、回收,到手只有28000多元。

一番复杂礼品包装,一次改头换面回收变现,小李近三分之一的钱,就这样被同程金融消化了,但还款的数额,却是实实在在的四万多元。

投诉人 小李:每天想的就是利息,拆东墙补西墙,买了第一次过后,就感觉人一直被套在里面出不来。

被同程金融App套住的消费者还有很多

投诉人 王先生:等到实在是缺钱的时候,还会再借一遍,就最后变成恶性循环,已经比较上瘾了。

很多借钱的消费者由于难堪,并不愿意直面3·15记者的镜头,更多的人只能在网络上,展开对同程金融App这款变相高利贷的礼包产品进行投诉。仅在一家投诉平台上,关于同程金融的投诉就高达36755条,其中有相当一部分是投诉这类礼包贷款产品的。

如此变相进行高利率的产品消费者如此多的投诉,同程金融公司对此怎样的态度?记者查询到,同程金融App的开发者是上海旅济科技有限公司,根据企业工商信息中登记的注册地址,记者前往寻找,但在这里办公的却是另一家公司。

公司接待:4楼、5楼都只有我们一家公司,没有你要找的公司,没有这样的公司,这里没有。

一家号称金融业务的公司,公司按照法律规定登记的工商地址,查无此这很让记者感到意外。按照国家《中华人民共和国公司法》规定:公司营业执照应当载明公司的名称、住所、注册资本、经营范围、法定代表人姓名等事项。公司营业执照记载的事项发生变更的,公司应当依法办理变更登记,由公司登记机关换发营业执照。

无奈,记者继续在互联网公开信息上寻找同程金融公司的踪迹。公开信息显示,同程金融隶属同程数科旗下。记者以消费者的身份来到同程数科公司,一位徐经理接待了记者。徐经理否认了同程金融App上的礼包产品是贷款。

同程数科公司公共事务部 徐经理:它不是贷款产品,它就是正常的一个电商产品。

徐经理表示,这款礼包产品合规合法,不存在任何问题。

记者:多出来的800元我不认可。这800元分配在会员权益里,我也不认可。因为会员权益我用不到,也用不了。

同程数科公司公共事务部 徐经理:你用不到,为什么要买?肯定是合法合规的,我可以建议你去报警,或者到当地的工商所投诉。

徐经理表示,上海旅济科技有限公司是同程金融的运营商,售后问题同程数科无法解决,她给了记者一个电话号码,称是上海旅济科技有限公司的客服电话,但记者在接下来的一天中拨打了多次该号码,均无人应答。第二天,记者又一次来到同程数科公司,这次却被大楼物业告知无法进入。

物业公司 前台:公司这边说,如果没有对接,是没有办法上去的。昨天接待你的那个人,她也说需要再去找对接人才能上去。

来源:央视财经返回搜狐,查看更多

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