近日，一位读者要在天猫京东上买主具，听说通过“天猫E卡”储值能有打折，结论几番折腾过后，不仅红木家具没买成，还受骗了近2000元钱。这到底是怎么回事？　　8月6日，记者对此事进行了采访。

eBay上有店家在卖天猫E卡网路上购物卡有打折　　据介绍，刘女士家里刚刚装修完，最近已经开始购买红木家具，和妻子几番商议后，决定所有红木家具都在网路上买回　　刘女士考虑到天猫的物流较为快，俩人就在天猫京东上看起了红木家具　　刘女士说记者，天猫e卡拆解网络平台他们先是看中了一款近2000元钱的法式贴皮，虽然也领了一些代金券，但感觉也没比韦尔丹便宜多少钱。

　　已经开始她犹豫是否要付款时，好友说她，能在网路上买回“天猫E卡”，大面额的一般打折较为多，很适合买主具这类小件　　听了好友的建议后，刘女士便在“eBay”上搜寻，辨认出有很多店家在转卖“天猫E卡”　　介绍得知，此卡就是天猫京东的储值，一些人通过公司福利等渠道获得，但没有购物需求，就拉到网路上打折转卖。

刘女士就天猫e卡拆解网络平台和妻子商议先拍一张2000元面额的Canisy买沙发，接下去买其他小件时再买这个卡，应该省钱不少钱存取购物卡手忙脚乱　　刘女士称，2000元面额的“天猫E卡”在eBay上卖1975元在与店家沟通了买卖方式后，便下了单。

紧接着，店家就给她打来了一组手机号和卡密，并说刘女士，到天猫上输出就能使用了　　随后，刘女士便在天猫的客服人员端里找到了绑卡路径，这时她却辨认出，绑卡是不需要输出手机号的，只核对卡密就能了　　但刘女士在天猫e卡拆解网络平台eBay上操作方式时却难以单独拷贝卡密，这一操作过程就浪费了许多时间。

刘女士则表示，由于一开始不知该如何操作方式，拷贝了手机号，控制系统提示过一次称“卡密不存在”，但当她将正确的卡密输出后，控制系统又插入提示符，显示“此卡密已被注册登记过，不可生物降解”　　这一来刘女士有些生气，怎么会出现这样的问题呢？她立即将这一情况反映给店家，结论对方不动声色，语气非常不友好地则表示，已经将卡密告知了她，接下去的事情亮牌，弄得刘女士大吃一惊天猫e卡拆解网络平台。

 要求付款提出申请被拒辨认出受骗却无现代科学　　刘女士这才意识到自己受骗了她认为，店家一定是在她对绑卡不熟、操作方式“有过之而无不及”的操作过程中打了极大值，在提供更多手机号和卡密后自己抢先注册登记了　　于是，刘女士在网路上提出申请付款　　但是，她的提出申请被店家否决了，理由是：买主已收货，货物无问题，且买主已经存取了卡密。

刘女士称，她当时如果不收货的话，控制系统是不能提供更多卡密的，看来店家早有拳法，把一切都“算”好了　　无奈，刘女士只得把最终的希天猫e卡拆解网络平台望寄托给了eBay非官方客服人员　　非官方最终的处理意见，让刘女士很失望　　刘女士则表示，客服人员人员在介绍情况后回复称，店家发送的是真实的手机号和卡密，且注册登记存取也是在买卖之后。

因此，如果刘女士难以提供更多买卖时的录屏证据，就难以证明店家是在欺诈　　可是，谁会想到在绑卡密时录屏呢？刘女士当然提供更多不出录屏证据　　刘女士是第一次买回此类产品，她本以为有网络平台担保不会出问题，可意外还是发生了。

账号显示因违规被处置多次投诉接连受天猫e卡拆解网络平台阻　　优惠没享受着，钱就这样打了水漂，刘女士是既生气又后悔而且，就在受骗的两天后，当刘女士再去搜寻之前的店家时，辨认出控制系统提示“该用户因违反法规或eBay的相关规则账号已被处置”。

那么，非官方已经认定这个店家违规，为什么到了她这里就变成没有任何问题了呢？刘女士将此事反映给了本栏目　　针对此事，记者联系了eBay非官方客服人员对方则表示，通过核实，刘女士的买卖操作过程没有任何问题，店家提供更多了真实的卡密，绑卡的时间也是在买卖天猫e卡拆解网络平台确定后，如果没有录屏证据，很难证实刘女士的话是真实的。

　　那么店家为何被封号了呢？客服人员人员则表示自己不清楚，需要进一步介绍　　随后，记者又就此事采访了天猫京东的客服人员客服人员在查询后则表示，此卡确实已被存取，但目前是否被消费、绑卡的信息等都属于个人隐私，网络平台不能随意透露，但如果有司法机关介入后，网络平台会全力配合。

有店家专门拆解购物卡贸易商收卡赚佣金　　在沟通的操作过程中，刘女士介绍到，卡密被存取的时间正是她输错密码的天猫e卡拆解网络平台时候，骗子正是打了这个极大值，抢先将卡存取了，而从正常的审核流程里，却看不出一点儿问题刘女士提醒大家在买回此类商品时，一定要谨慎小心。

随后，记者在eBay上搜索“天猫E卡”，看到销售相关产品的店家有很多，而且，大多数店家的网页还写着长期收购此卡的字样　　除了个人以外，还有很多贸易商专门做收卡、卖卡的生意　　在一家网店记者注意到，店家则表示，由于卡密的特殊性，该产品一经售出不接受任何形式的退换货，而且还要天猫e卡拆解网络平台3000元才起拍。

也有店家挂着收卡的链接，长期收购各种面额的“天猫E卡”　　记者咨询了其中一位店家客服人员，对方则表示，他们的网店里有价值100元到5000元不等的天猫储值，不仅如此，还有沃尔玛等大型超市的购物卡，都是九五折转卖，付款后就会给消费者发卡密。

这位客服人员则表示，他们也不支持付款　　责编：李佳明 审核：代宝柱 监制：王鹏程